Sosyal Ağlarda Tüketici – Marka İletişimi, Belgin Kaygan

Web 2.0 ile gelişen sosyal medya, insanlar için yeni bir yaşam alanı oluşturuyor.

Peki sosyal ağların şirketler üzerindeki etkileri neler?

Bir Markanın sosyal ağlarda beğenilmesinin ya da takip edilmesinin nedenleri neler?

İnternet kullanıcıları hangi durumlarda markayla iletişime geçiyor?

Sosyal ağlarda 3. kişilerin marka hakkında yazdıkları yorumların etkileri neler?

Galatasaray Üniversitesi İşletme Bölümü Araştırma Görevlisi Belgin Kaygan’ın www.repman.com.tr için kaleme aldığı makaleye ulaşmak için tıklayın.